Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service GHOSTER (ghoster.fr), édité par Miradi Milandu Kiasala, entrepreneur individuel (marque Ghost Miracle), SIREN 900 746 868, 35 Boulevard Dubouchage, Résidence Le Speranza, 06000 Nice. Contact : contact@ghoster.fr. En créant un compte, vous les acceptez.

2. Description du service

GHOSTER aide à repérer des abonnements payants et des comptes en ligne dormants, à suivre leurs renouvellements, et à préparer leur résiliation ou suppression (guides indicatifs, lettres de résiliation, demandes d'effacement RGPD). GHOSTER n'effectue aucune résiliation à votre place et n'agit pas en votre nom auprès des services tiers. Vous restez responsable des démarches envoyées.

3. Accès et compte

Le service est réservé aux personnes majeures. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à protéger vos identifiants.

4. Formules et prix

• Gratuite : fonctionnalités de base, dans les limites affichées sur le site.
• Premium : 4 € TTC par mois, fonctionnalités supplémentaires affichées sur la page tarifs.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. L'éditeur peut modifier ses tarifs, avec information préalable de 30 jours pour les abonnés, sans effet sur la période déjà payée.

5. Paiement et renouvellement

Le paiement s'effectue en ligne par carte via un prestataire de paiement sécurisé (nous ne conservons pas vos données bancaires). L'abonnement Premium est mensuel et se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation.

6. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement Premium à tout moment depuis vos réglages, en un clic. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement du mois entamé, sauf cas prévu à l'article 7. Vous pouvez aussi supprimer votre compte à tout moment.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans motif, en écrivant à contact@ghoster.fr. Si vous demandez l'accès immédiat au service Premium avant la fin de ce délai, vous reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté (article L221-28), et, en cas de rétractation avant cette date, vous ne réglez que le prorata de la période déjà utilisée.

8. Engagements et responsabilité

• GHOSTER met en œuvre les moyens raisonnables pour fournir un service accessible et fiable, sans garantie de disponibilité continue.
• Les guides de résiliation sont fournis à titre indicatif : les procédures des services tiers peuvent changer. Vérifiez toujours sur le site du service concerné.
• Les lettres et demandes générées sont des modèles : relisez-les avant envoi. GHOSTER ne constitue pas un conseil juridique.
• Aucune garantie d'économies n'est donnée. Les montants affichés reposent sur ce que vous avez saisi ou importé.
• La responsabilité de l'éditeur est limitée aux dommages directs et prévisibles, dans la limite des sommes versées sur les 12 derniers mois, sauf faute lourde ou dolosive et sans préjudice de vos droits de consommateur.

9. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser le service à des fins illégales, de tenter d'en perturber le fonctionnement, ou d'accéder aux données d'autres utilisateurs.

10. Propriété intellectuelle

Le service, la marque, la mascotte et les contenus de GHOSTER restent la propriété de l'éditeur. Vos données saisies restent les vôtres.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de confidentialité.

12. Service client et médiation

Pour toute réclamation : contact@ghoster.fr. Si aucune solution n'est trouvée sous 30 jours, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter]. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modification des conditions

L'éditeur peut modifier les présentes conditions. Les abonnés sont informés par e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur. La version applicable est celle en vigueur à la date de souscription ou de reconduction.

14. Droit applicable

Droit français. À défaut de résolution amiable, tribunaux français compétents, sans préjudice de votre droit de consommateur de saisir le tribunal de votre domicile.